El buen servicio no siempre encuentra un canal de propina.
Especialmente cuando el huésped no lleva efectivo o el profesional no está en un punto fijo.
Alta gratis Propinas digitales y feedback adaptados a recepción, housekeeping, F&B, spa, piscina o valet. Sin app para el huésped.
Distintos equipos y puntos de servicio necesitan una lógica de propina distinta.
Especialmente cuando el huésped no lleva efectivo o el profesional no está en un punto fijo.
La lógica de atribución y reparto cambia entre housekeeping, recepción, F&B, spa o valet.
Recoge feedback cuando la experiencia todavía está presente.
QR o NFC según el momento de servicio y el modelo de propina.
QR en recepción o soporte visible para momentos de llegada y salida.
QR de habitación o NFC cuando interesa identificar un profesional o equipo.
Mesa, barra, ticket o equipo compartido según el modelo de servicio.
NFC y QR se pueden combinar cuando el servicio es móvil o ocurre fuera de un punto fijo.
Te enseñamos una demo adaptada a departamentos, puntos de servicio y modelo de propina.
Pocos pasos para el huésped. Visibilidad para el hotel.
QR o NFC en el punto de servicio adecuado.
El huésped elige la propina sin instalar una app.
La experiencia puede continuar con feedback.
El hotel dispone de una capa de administración y analítica.
Configura departamentos, puntos de servicio y modelo de propina desde una única capa de gestión.
Empieza por una propiedad o unos pocos equipos. Mide y amplía después.
Habitaciones, departamentos y puntos de servicio.
QR/NFC y modelo individual, compartido o híbrido.
Equipo, soportes y experiencia huésped.
Adopción, feedback y comportamiento operativo.
Pide una demo para revisar departamentos y puntos de servicio, o haz el assessment si prefieres empezar por una recomendación inicial.