Valoración contextual
El feedback aparece conectado al momento de servicio.
Feedback + reputación
Escucha mientras el cliente todavía recuerda el servicio.
La propina puede continuar con una valoración. Esa interacción deja una señal útil para el negocio y puede facilitar el acceso a canales públicos de reputación.
Continuidad de experienciaServicio → feedback → reputación.
Señal para equipos
Detecta patrones por establecimiento, equipo o punto de servicio cuando la configuración lo permite.
Aprendizaje operativo
Las interacciones agregadas dejan de ser comentarios aislados.
La experiencia de reseñas debe respetar las políticas de Google: no debe solicitarse una reseña pública únicamente a clientes que previamente hayan dado una valoración positiva.